Avis | Lescolisduboucher | par SPREAD

Lescolisduboucher

Résultat de l'enquête de satisfaction sur les Colis du Boucher

lescolisduboucher.com


4,5 / 5
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Lescolisduboucher
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5 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Parfaitement satisfaits !!

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Incomparable !!! Un régal !

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

Je pense que vous allez devenir ma boucherie attitrée !!

Le 11 Décembre 2017 à 17h28 par MARTINE et THIERRY M.
5 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

Le 11 Décembre 2017 à 11h31 par christiane C.
4.86 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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Le 10 Décembre 2017 à 10h03 par Francoise A.
4 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

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Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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je recommanderai plus tard et je voudrai signaler lors de la livraison le carton du colis était à moitié ouvert

Le 8 Décembre 2017 à 15h11 par daniel C.
4.57 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

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Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

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Le 2 Décembre 2017 à 16h20 par Claudy C.
4 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Ma dernière commande m'a déçue surtout au niveau du boeuf. La viande n'était pas aussi tendre que mes autres commandes. Dans l'immédiat je suspend mes commandes.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre remarque qui bien qu’il ne soit pas positif nous informe sur le travail de nos éleveurs et c’est très important afin de nous améliorer.

Nos éleveurs attachent le plus grand soin à la qualité des produits, mais la viande n’est pas une science exacte et parfois il arrive que l’excellence ne soit pas atteinte, mais cela reste rare. Il faut savoir que le Label Bio n’est pas, contrairement au Label Rouge, un label dont la finalité est la qualité en assiette. Le Label Bio défend une méthode d’élevage la plus proche de la nature mais il n’y a pas le même travail de sélection des meilleurs produits comme il est fait en Label Rouge.

Nos élevages en Bio font tout pour aller vers une qualité gustative très grande, mais n’atteignent pas toujours celle du Label Rouge. Les méthodes d’élevages Bio et Label Rouge étant proches (pas d’OGM, pas de produits de synthèse…) nous recommandons pour le bœuf de choisir, si cela vous convient, le Label Rouge.

Veuillez nous excuser pour ce « non-délice », nous nous efforçons de toujours faire mieux.

N’hésitez pas à nous contacter bien évidemment si besoin.

Nous vous souhaitons une très bonne journée,

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

Le 30 Novembre 2017 à 14h41 par Patricia R.
2.71 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Moyennement : Impossible de décider de la quantité :
J'ai 71 ans, je suis seule alors une tête de veau de 1,5/2 KGS !
j'aurai aimé qu'elle soit coupée par moitié. Gite pour un pot au feu petit poids et non ficelé. J'en fais quoi de ce morceau que j'ai congelé: trop petit pour un pot au feu ! même pour une personne seule 700/800 grs auraient été bien et FICELE !
Côte de veau cuite le lendemain de la réception : un peu ferme.
Jambon OK mais pourquoi IMPOSER dans le même sachet 4 tranches ?
Bref, Est-ce possible de commander en détail ce que l'on souhaite ?

Cordialement,

Bernadette CHABANIER

Merci pour votre remarque. Malheureusement, nous ne pouvons pas multiplier le choix des conditionnements car cela impliquerait une multiplication des références et cela deviendrait ingérable vu le nombre de produits que nous proposons déjà.
En revanche, vous pouvez une fois votre colis reçu, détailler en plus petite quantités pour les conserver au congélateur en portions individuelles

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

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Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

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Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

voir commentaire concernant la cote de veau un PEU FERME

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Que je puisse décider de la quantité et de la recette que je souhaite et non que vous m'imposiez les vôtres.

Le 30 Novembre 2017 à 14h02 par Bernadette C.
4.29 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Livraison impeccable et ponctuelle sans emballages superflus. Bons produits dans l'ensemble.

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Plus de produits bio seraient souhaités (notamment volailles ou lapin qui est introuvable en bio. pas de filière ?)

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Pour le boeuf (pièces à griller) tendreté pas toujours au rendez-vous

Merci beaucoup pour votre remarque qui nous informe sur le travail de nos éleveurs et c’est très important afin de nous améliorer.

Nos éleveurs attachent le plus grand soin à la qualité des produits, mais la viande n’est pas une science exacte et parfois il arrive que l’excellence ne soit pas atteinte, mais cela reste rare. Il faut savoir que le Label Bio n’est pas, contrairement au Label Rouge, un label dont la finalité est la qualité en assiette. Le Label Bio défend une méthode d’élevage la plus proche de la nature mais il n’y a pas le même travail de sélection des meilleurs produits comme il est fait en Label Rouge.

Nos élevages en Bio font tout pour aller vers une qualité gustative très grande, mais n’atteignent pas toujours celle du Label Rouge. Les méthodes d’élevages Bio et Label Rouge étant proches (pas d’OGM, pas de produits de synthèse…) nous recommandons pour le bœuf de choisir, si cela vous convient, le Label Rouge.

Veuillez nous excuser pour ce « non-délice », nous nous efforçons de toujours faire mieux.

N’hésitez pas à nous contacter bien évidemment si besoin.

Nous vous souhaitons une très bonne journée,

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Le 30 Novembre 2017 à 13h58 par Dominique F.
4.71 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Dommage que l'on ne puisse pas faire emballer en petites portions

Merci pour votre remarque. Nous ne pouvons pas multiplier le choix des conditionnements car cela impliquerait une multiplication des références et cela deviendrait ingérable vu le nombre de produits que nous proposons déjà.
En revanche, vous pouvez une fois votre colis reçu, détailler en plus petite quantités pour les conserver au congélateur en portions individuelles

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

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Déjà répondu sur question 1

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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Le 30 Novembre 2017 à 13h47 par Marie-France O.
3.71 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Bonjour,
J'ai été déçue par la tendreté de la viande de boeuf Bio. D'ailleurs je me suis permise d'appeler votre établissement pour le signaler.
Espérant n'être plus déçue lors d'une prochaine commande, si je recommande...
Merci de votre compréhension.
Salutations
Mr et Mme Romain

Merci beaucoup pour votre remarque qui nous informe sur le travail de nos éleveurs et c’est très important afin de nous améliorer.

Nos éleveurs attachent le plus grand soin à la qualité des produits, mais la viande n’est pas une science exacte et parfois il arrive que l’excellence ne soit pas atteinte, mais cela reste rare. Il faut savoir que le Label Bio n’est pas, contrairement au Label Rouge, un label dont la finalité est la qualité en assiette. Le Label Bio défend une méthode d’élevage la plus proche de la nature mais il n’y a pas le même travail de sélection des meilleurs produits comme il est fait en Label Rouge.

Nos élevages en Bio font tout pour aller vers une qualité gustative très grande, mais n’atteignent pas toujours celle du Label Rouge. Les méthodes d’élevages Bio et Label Rouge étant proches (pas d’OGM, pas de produits de synthèse…) nous recommandons pour le bœuf de choisir, si cela vous convient, le Label Rouge.

Veuillez nous excuser pour ce « non-délice », nous nous efforçons de toujours faire mieux.

N’hésitez pas à nous contacter bien évidemment si besoin.

Nous vous souhaitons une très bonne journée,

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****

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

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Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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Le 30 Novembre 2017 à 13h40 par Sylvie R.
4.29 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Très bonne qualité mais ça reste un gros budget !

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

C'est assez pénible de devoir cliquer sur chaque ligne pour voir le prix s'afficher

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

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Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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quand nous aurons les sous pour ça !

Le 30 Novembre 2017 à 11h33 par Fabrice L.
4.43 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

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bravo pour l'ensemble de votre livraison

Le 29 Novembre 2017 à 17h28 par andre D.
4.57 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Globalement satisfait

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Super rapide efficace la viande très bien conditionnée pour une fais Chronopost est à l’heure ce qui n’est pas toujours le cas avec les autres types de livraisons

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Viandes excellentes j’ai pu faire un Pot au Feu très goûteux

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Un peu chère mais de très bonne qualité en cherchant autour de chez j’aurrais pu trouvez aussi bon et un peu moins chère l’avantage avec vous c’est que l’on a pas besoin de se déplacer cette première commande était une aventure mais l’essais est transformer
Il faudrait peut être voir une remise de fidélisation...

Merci de votre réponse. Nous proposons des viandes bio et label rouge qui sont rares et pour lesquelles nous rémunérons convenablement nos éleveurs et plus que pour des viandes conventionnelles. Pour du Bio ou Label Rouge, nous proposons des prix plus intéressants que les circuits traditionnels grâce à notre circuit court. L'expédition en transport froid coûte plus de 25 euros par colis. Nous prenons en charge une grande partie des frais de livraison mais parfois nous demandons une participation quand la commande ne permet pas de couvrir les coûts de transport.

Le 29 Novembre 2017 à 13h41 par Jacques B.
4.57 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Très bon rapport qualité / prix, site clair, service au téléphone propre, livraison avec chaîne du froid respectée.

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

C'est bien que le panier reste en mémoire longtemps, ça permet de remplir son panier tranquillement plusieurs jours.

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Pourquoi n'y a-t-il pas de foie gras de canard nature (non préparé) ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Respect des horaires de la chaîne du froid

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Dommage qu'il ne soit pas possible d'avoir des portions plus petites sous vide. Avec une grosse commande de 10 kg de viande, c'est compliqué et long de devoir tout portionner soi-même.

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Rien à redire jusqu'ici.

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Le 26 Novembre 2017 à 22h11 par Fanny L.
4.43 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Livraison et emballage parfait .
Les produits de ma commande étaient de bonne qualité, je déplore cependant un poignard de boeuf dur et le carré de porc était trop découpé et ne correspondait pas à l'image figurant sur le site qui laisse la couenne entière .
Cela dit je continuerai à passer à passer commande et à élargir mes choix .
En conclusion je recommande " les colis du boucher "

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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Vous invite à vous reporter à mon premier commentaire

Le 25 Novembre 2017 à 18h54 par Paul G.
5 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

EXCELLENT

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Très facile

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Parfait ; appel la veille pour bien préciser la plage horaire

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Parfait

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Viande excellente
J’avais commandé des tournedos bio et label rouge, la préférence est allée au label rouge

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Oui

Le 24 Novembre 2017 à 16h10 par Maryse B.
5 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

très bon service et viande de qualité

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

site très clair. Sauf pour choisir entre les labels, c'est moins clair... même si c'est expliqué, les explications ne m'ont pas convanincu

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

oui

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

ça s'est très bien passé ras

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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oui mais je mange peu de viande, donc commandes très espacée compte tenu des frais de port. En outre je trouve le prix au kg un peu élevé au regard de ce que je peux trouver par chez moi (74). Donc j'alterne aussi avec les producteurs près de chez moi ce qui explique le faible nombre de commandes. Mais je recommanderais chez vous car c'était très bien.

Merci de votre réponse. Nous proposons des viandes bio et label rouge qui sont rares et pour lesquelles nous rémunérons convenablement nos éleveurs et plus que pour des viandes conventionnelles. Pour du Bio ou Label Rouge, nous proposons des prix plus intéressants que les circuits traditionnels grâce à notre circuit court. L'expédition en transport froid coûte plus de 25 euros par colis. Nous prenons en charge une grande partie des frais de livraison mais parfois nous demandons une participation quand la commande ne permet pas de couvrir les coûts de transport.

Le 24 Novembre 2017 à 14h02 par jean-christophe P.
3.14 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

J'etais satisfaite jusqu'à ce qu'à plusieurs reprise je me retrouve avec de la viande avariée alors que la date limite de consommation etait loin d'être dépassée et que tout avait été conservé au frigo.

Bonjour Madame, merci pour votre retour d'information. Vous avez commandé régulièrement chez nous, depuis longtemps et n'avons jamais changé nos méthodes de travail, depuis plus de 7 ans maintenant. Pour vous expliquer comment nous travaillons, les viandes sont découpées et emballées en Auvergne la veille de la livraison chez vous. L'abattoir et l'atelier de découpe sont contrôlés tous les jours par des agents des services vétérinaires. Tous les contrôles et normes sont donc respectés attentivement. Les viandes ne peuvent pas être plus fraichement découpées et livrées. C'est le circuit le plus court entre l'abattoir et le consommateur. Ensuite les viandes sont livrées en respect de la chaine du froid jusqu'à chez vous. Les viandes doivent ensuite être conservées entre 0 et 4°C chez vous pour qu'elles puissent tenir aussi longtemps que l'indique l'étiquette du produit. Les réfrigérateurs domestiques ne sont pas toujours à bonne température, avec son utilisation régulière et son réglage les températures sont souvent autours de 7°C plutôt que 2. Il faut mettre ses viandes en bas du frigo. Sur certaines viandes la DLC est de 14 jours à moins de 4°C. Mais si le frigo est à 7°C, au bout de 10 jours la viandes est abimée. Nous conseillons toujours de mettre au congélateur les viandes que vous ne consommez pas dans la semaine qui suit la livraison. Ainsi vous bloquez la maturation et les viandes conservent toutes leurs qualités. Sachez que nous souhaitons avant tout votre satisfaction et quand vous avez une déception il ne faut pas hésiter à nous le dire, nous vous dédommageons ou offrons des produits pour compenser le désagrément. J'espère avoir répondu à votre questionnement, n'hésitez pas si besoin. Merci et à bientôt peut être, Melchior

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Certains emballages son défectueux ce qui peut expliquer des problèmes de conservation... les rognons de veau etaient livrés épluchés et du jour au lendemain la marchandise a été livrée "brut" pour le même prix !

Effectivement parfois la mise sous vide ne tient pas les chocs du transport et il arrive que des sachets ne soient pas bien sous vide à la livraison. Cela le modifie pas la qualité du produit mais uniquement la date de conservation qui est raccourcie, comme si vous l'aviez achetée chez un boucher, il faut la consommer dans les 3 à 4 jours ou la congeler. Nous essayons de contrôler du mieux possible cette mise sous vide mais parfois avec le transport ça ne tient pas. C'est rare, mais ça arrive et nous nous en excusons.Nous conseillons toujours de mettre au congélateur les viandes que vous ne consommez pas dans la semaine qui suit la livraison. Ainsi vous bloquez la maturation et les viandes conservent toutes leurs qualités.
Nous vendons maintenant les rognons de veau à la pièce et non au poids. Vous ne payez donc pas plus. Nous les proposons avec leur coque de gras pour une meilleure conservation et pour les cuissons confites.

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Quand les produits sont consommables tout va bien... quand la viande est avariée (filet mignon, roti de boeuf, pintade...), la question gustative ne se pose plus.

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A part les divers saucisses avec lesquelles je n'ai jamais eu de problème, j'hésite vraiment à commander à nouveau (par trois fois j'ai dû jeter des produits !).

Le 24 Novembre 2017 à 13h47 par Valérie H.
4.29 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

manque une poche glacée dans le colis

Merci de votre remarque. pour votre commune la livraison s'effectue par Chronofresh: le service frais de Chronopost qui garantie une livraison froide entre chez vous et chez nous donc plus besoin de l'utilisation de pain de glace.

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Le 24 Novembre 2017 à 13h29 par marie hehene M.
4.29 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

J'aurais aimé un package plus petit sur certains produits, compte tenu que mon ménage ne comporte qu'une personne.

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Je n'ai pas encore tout consommé.

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

Rien à redire si ce n'est qu'un conditionnement plus petit sur certains produits m'arrangerait.

Merci pour votre remarque. Nous ne pouvons pas multiplier le choix des conditionnements car cela impliquerait une multiplication des références et cela deviendrait ingérable vu le nombre de produits que nous proposons déjà.
En revanche, vous pouvez une fois votre colis reçu, détailler en plus petite quantités pour les conserver au congélateur en portions individuelles

Le 24 Novembre 2017 à 13h11 par Dominique B.
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