Avis |  | par SPREAD

Résultat de l'enquête de satisfaction sur les Colis du Boucher

lescolisduboucher.com


4,5 / 5
Calculé sur 266 avis clients
100%
des avis donnent 3 étoiles ou plus
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4.71 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

vraiment très contente ...la viande est parfaite.. gouteuse ...un tout petit .; petit..reproche, le travers de porcs un peu trop gras mais..

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

en charcuterie, c'st un peu juste

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

je recommanderai certainement fin de semaine prochaine. merci.

Le 17 Août 2017 à 17h09 par claude P.
5 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

Le 17 Août 2017 à 10h48 par PASCALE G.
4.43 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

J'espérais une entrecôte plus tendre

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

Le 17 Août 2017 à 10h34 par Gaelle M.
4.57 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Je suis satisfaite des Colis du Boucher, leurs viandes bio sont très bonnes sans gras et bien tendres. Je ne regrette pas mes achats une des meilleurs viande que j'ai eu le plaisir de goûter. J'enlève cependant une étoile car il peut manquer parfois certains produits qui ne sont pas signaler sur le site étant en rupture mais le service client est réactif et professionnel

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Pratique, facile d'utilisation et plusieurs choix de livraison y compris retirer sa commande sur place

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Il y'a déjà beaucoup de choix mais s'il y'avait plus de choix en charcuterie et poissons/crustacé ça serait un plus

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Manque 1 étoile car n'était pas complète

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Très bien emballé

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Parfaite rien à dire

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

Bien sûre et je recommande vivement

Le 13 Août 2017 à 12h20 par Murielle G.
5 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Services commande et livraison parfaits. Viande excellente !!

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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Le 11 Août 2017 à 14h31 par Eric V.
3.29 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Os a moelle minuscules
Viande qui donne de l'eau
Déçue

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Emballages ok
Pb avec taille os a moelle

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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Désolée je ne recommencerai pas

Le 10 Août 2017 à 13h28 par Yvana M.
5 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

excellence

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

dommage que le prix de chaque produit ne s'affiche pas automatiquement

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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commande des le retour de vacances

Le 8 Août 2017 à 17h41 par christine M.
5 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

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Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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Retraités nous prenons plusieurs semaines de congés. Mais j'envisage une commande très prochainement. Merci

Le 7 Août 2017 à 19h50 par Martine S.
4.14 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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à l'ouverture des côtes de porc, araignées de porc, côtelettes d'agneau...nous constatons une odeur persistante et désagréable. Cette odeur n'est pas présente en ce qui concerne la viande de boeuf et la volaille...étrange...pouvez-vous nous donner une explication?

Le 6 Août 2017 à 08h55 par Georges B.
4.86 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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Le 3 Août 2017 à 10h11 par Marys G.
4.57 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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Le 2 Août 2017 à 12h52 par FRANCOIS F.
3.86 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

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Il faut absolument que le livreur respecte les consignes de livraison sur site du lieu professionnel ce n'est pas moi qui les conditions de sécurité !

Le 2 Août 2017 à 11h09 par Laurent P.
4.86 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Parfait ! Les produits sont top et bien emballés ! Aucun problèmes

Merci pour votre retour !

Les Colis du Boucher prennent soin de satisfaire leur client, nous sommes ravis d'entendre cette appréciation.

A très vite !

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

Le 1 Août 2017 à 17h07 par Catherine D.
4.71 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

C'est une vieille histoire ! J'apprécie le(s) créateur(s) et j'aime le concept.

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Oui, sauf que parfois, on ne comprend pas toujours bien les quantités par lot vendu.

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Rien à dire, c'est toujours bien combiné.

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Parfois une ou deux déceptions sur la dinde (de mémoire) qui ne supporte pas trop la durée enfermée sous vide. Idem pour les foies de volailles qu'il vaut mieux consommer le jour même ou le lendemain.

Bonjour,

Merci pour votre message et votre retour d’information, toujours très important pour nous !

En effet, cela peut venir d’une mise sous vide non parfaite, qui laisse passer de l’air et donc le produit se dégrade plus vite que prévu. Si le sachet est percé et donc plus sous-vide, c'est comme si vous aviez acheté la viande le matin chez le boucher, il faut la consommer dans les 3 jours qui suivent la livraison ou la congeler.

Nous essayons de repérer les sachets pas bien mis sous vide et vous informons par mail quand c'est le cas.

Concernant le transport, nous veillons à ce que nos viandes partent directement de l'abattoir en camion réfrigéré. Nous travaillons pour cela avec Chronofresh, le service frais de Chronopost, qui garantit une livraison entre 0 et 4°C !

Très bonne journée,

Les Colis du Boucher

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Rien ne vaut la pub ! Sinon, faire le tour des rédactions (print et télé) pour se faire sans cesse connaître et ne pas se faire oublier. Donc une agence de comm' ???

Le 1 Août 2017 à 17h03 par Renaud R.
3 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Pour le moment j'ai consommé les tournedos pas tendres et le filet mignon qui sentait très fort, un peu gras

Bonjour,

Merci pour votre message et votre retour d’information toujours très utile pour nous

A l'ouverture du sachet, comme la viande a été enfermée, forcément une odeur s'échappe du sachet. Et elle disparaît peu à peu.

Les viandes de votre commande ont été découpées en Auvergne la veille du retrait de votre colis rue de Rome. Il ne peut donc pas y avoir plus frais car elles partent directement de l'abattoir en camion frigo et arrivent chez nous pour que vous puissiez l'avoir dès le lendemain.

Peut être qu'avec ces fortes chaleurs, votre colis a pu prendre un "coup de chaud" entre notre chambre froide et votre frigo, mais là malheureusement nous ne pouvons pas intervenir. Nous pouvons d'ailleurs fournir des sacs isothermes et des plaques de froids si besoin.

Ainsi, nous vous conseillons d'aérer les viandes avant leur préparation, à température ambiante tout en sachant que l’odeur peut être parfois « déroutante », mais rien de grave, cela s’estompe peu à peu.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et ferons tout notre possible pour satisfaire votre demande, dans la mesure où vous commanderez à nouveau.

Très bonne journée,

Les Colis du Boucher

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

viande pas tendre, peut être un peu jeune, pas assez de conseils détaillés sur congelation/decongelation, j'ai dû aller sur d'autres sites. Très déçue par la tendreté des tournedos. Filet mignon qui sentait très fort et au goût de porc très prononcé. Mais plutôt tendre une fois cuit. Beaucoup de gras autour des pièces de viande

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

Non, je regrette d'avoir commandé autant sans tester avant, car ce site est quand même très cher et je m'attendais à une tendreté de viande plus importante pour ce prix là.

Le 31 Juillet 2017 à 13h05 par Emmanuelle J.
3.29 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

disparité de la qualité des produits

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

jambon : très bien
saucisses : pas encore testées - congelées
agneau : moyen
boeuf : dur, nerveux, sans saveur
foie : moyen, même pas dénervé...

Je suis désolé pour ce désagrément, c'est toujours très embêtant pour nous quand la qualité n'est pas au rendez-vous.

Nos éleveurs attachent le plus grand soin à la qualité des produits, mais la viande n’est pas une science exacte et on a beau tout bien faire en amont parfois le résultat n'est pas bien... Ce n’est que dans l’assiette que nous pouvons le savoir ; heureusement cela reste rare.

Vous commandez le plus souvent du bœuf en Bio ; il faut savoir que le Label Bio n’est pas, contrairement au Label Rouge, un label dont la finalité est la qualité en assiette. Le Label Bio défend une méthode d’élevage la plus proche de la nature mais il n’y a pas le même travail de sélection des meilleurs produits comme il est fait en Label Rouge (sélection des plus belles carcasses, maturation plus aboutie…).

Nos éleveurs en Bio font tout pour aller vers une grande qualité gustative, mais ils n’atteignent pas toujours celle du Label Rouge. Les méthodes d’élevages Bio et Label Rouge étant proches (animaux au pré 8 mois de l’année minimum, alimentation à l’herbe, pas d’OGM, pas de produits de synthèse…) nous conseillons pour le bœuf de choisir, si cela vous convient, le Label Rouge.

Sinon, cela peut venir d’une mise sous vide non parfaite, qui laisse passer de l’air et donc le produit se dégrade plus vite que prévu. Si le sachet est percé et donc plus sous-vide, c'est comme si vous aviez acheté la viande le matin chez le boucher, il faut la consommer dans les 3 jours qui suivent la livraison ou la congeler. Nous essayons de repérer les sachets pas bien mis sous vide et vous informons par mail quand c'est le cas.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et prendrons soin de vous satisfaire dans la mesure où vous passerez commande de nouveau.

Très bonne journée !

Les Colis du Boucher

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pas vraiment... peut-être en charcuterie car le jambon était très bien

Le 31 Juillet 2017 à 11h47 par Franck F.
4.71 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

Je ne sais pas d'où part la livraison mais je reste dubitative quant à la préservation de la chaîne du froid, surtout par temps chaud. La viande reçue n'était pas froide. Un sac isotherme et un pack de congélation me semblent très légers.
Cela est bien dommage en regard du prix des produits et de la qualité mise en ligne.

Bonjour,

Nous travaillons depuis le début des Colis du Boucher (donc depuis plus de 7 ans) avec les mêmes éleveurs, situés pour la plupart dans l’Allier et les départements limitrophes. La viande est découpée et préparée à Bourbon l’Archambault. Le circuit court consiste à acheter directement aux éleveurs et livrer chez vous. Pour cela, nous devons utiliser les grands flux de transport et nous nous associons à Chronofresh pour établir les livraisons dans la France entière.

Pour répondre aux exigences de sécurité alimentaire, Chronofresh a développé un process spécifique respectueux de la chaîne du froid.

Toutefois, nous prenons en compte votre remarque et nous prendrons soin de livrer vos prochains colis avec le nécessaire pour conserver la qualité du produit.

Bonne journée !

Le 27 Juillet 2017 à 16h14 par Catherine C.
4.86 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Merci d'avoir participé à l'enquête !

Nous sommes ravis cela vous plaise !

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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Le 24 Juillet 2017 à 18h06 par Martine L.
4.43 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

Je n'ai pas encore tout goûté mais pour l'instant tout était très bon. Si l'animal est effectivement bien traité et abattu avec respect, c'est parfait.

Nous sommes heureux de satisfaire votre demande !

Soyez en sûrs, Les Colis du Boucher garantissent une méthode d'élevage la plus proche et la plus respectueuse de la nature et de l'animal !

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Je regrette qu'il n'y ait pas de viande fumée, particulièrement quelque chose pour remplacer les lardons fumés.

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Bien qu'arrivé chez moi 15 mn trop tôt, il n'y avait donc personne. Mais sinon une plage horaire de 2h et non pas toute la journée c'est très bien, ainsi qu'une possibilité en soirée c'est parfait.

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

Pour ceux que j'ai goûté (chair à saucisse, lard, filet de dinde et poulet entier)

Avez-vous envie de recommander un Colis ? N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer en commentaire !

oui tout à fait puisque c'est le seul site qui propose cette qualité en terme de qualité de vie animale et d'abattage. Le seul inconvénient c'est le minimum d'achat pour livraison à domicile gratuite, qui est élevé et que je ne peux pas venir sur Paris en voiture lors de vos horaires d'ouverture.

Le 24 Juillet 2017 à 17h54 par JESSICA G.
3 /5

Etes-vous satisfaits des Colis du Boucher?

le filet de boeuf et les pavés beaucoup de nerfs

Bonjour,

Merci pour votre message et votre retour d'information toujours important pour nous. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Celui-ci peut être la conséquence de différents paramètres: l'alimentation, la race, le muscle, l'âge de la bête...

Sachez que nos éleveurs Bio s'attachent à produire des viandes Bio de qualité supérieure et nos éleveurs Label Rouge à donner une alimentation traditionnelle, saine et très proche des critères Bio.

Cependant, la qualité de la viande est notre priorité, nous transférerons à nos éleveurs cette information pour y remédier !

Bonne fin de journée !

Comment évaluez-vous le passage de votre commande sur notre site internet (facile d'utilisation, pratique, ...)?

Trouvez-vous qu'il y a suffisamment de choix sur les produits ?

Comment évaluez-vous la livraison de votre Colis du Boucher ?

Votre commande correspond-elle à vos attentes (emballages, quantité,..) ?

Comment évaluez-vous la qualité gustative des produits que vous avez reçus ?

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livraison effectuèe par chronopost fraicheur limite

Malheureusement, il se peut que nos produits rencontrent des difficultés lors du transport. Cela reste rare et une fois les colis réceptionnés par ChronoFresh, nous n'avons plus la main sur le déplacement de ces derniers.

Quoiqu'il en soit, soyez sûrs que la qualité de vos produits n'est pas altérée lors de leur acheminement: Chronofresh a développé un process spécifique qui respecte la chaîne du froid (les températures sont enregistrées tout au long du trajet). De plus, toutes les agences où passe votre Colis sont équipées de chambres froides.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations :)

Le 24 Juillet 2017 à 17h52 par Andre F.
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